Te compartimos algunas recomendaciones de seguridad que puedes aplicar a tu cuenta delt.ai:
1.- Contraseñas
¡Nunca compartas tu contraseña con nadie, ni con tu almohada! Nadie nunca deberá solicitar tu contraseña en ningún momento ni por ningún motivo. Recuerda que si por alguna razón se vulnera tu contraseña, deberás hacer un cambio desde la página https://dashboard.delt.ai/forgot-password
Te compartimos algunas recomendaciones para crear una contraseña segura: Longitud mínima de 8 caracteres, que contenga al menos una letra mayúscula, una letra minúscula, dos caracteres especiales (/&%$·”!) y un número.
2.- 2FA o Segundo Factor de Autenticación
Es un método de seguridad adicional para proteger el acceso a tu cuenta delt.ai. Funciona mediante una aplicación celular como Google Authenticator o DUO, que genera códigos temporales de un solo uso.
Cada vez que inicies sesión, además de ingresar tu usuario y contraseña, deberás ingresar el código de tu aplicación para garantizar un acceso seguro. El 2FA puedes activarlo desde tu cuenta delt.ai en la sección "Cuenta"> "Seguridad" Activar el Segundo Factor de Autenticación.
3.- Phishing
NUNCA te pediremos tu contraseña o datos de acceso a tu dashboard. Si recibes una llamada o mensaje pidiéndote alguno de estos datos, probablemente no venga de parte nuestra y NO debes compartir ningún dato ni autorizar algún acceso.
No olvides que las entidades bancarias NO solicitan información confidencial a través de canales no seguros, cómo correo electrónico o chat de su sitio oficial.
En caso de comunicarnos contigo, la información que podemos solicitarte para validar tu identidad sería tu INE y/o Pasaporte.